Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, Viber đã trở thành một trong những ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí quen thuộc với hàng triệu người dùng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết Viber của nước nào và hành trình phát triển của ứng dụng này thú vị ra sao. Hãy cùng Box Thương Hiệu khám phá chi tiết ngay sau đây.
Nội dung chính:
Viber của nước nào? Hé lộ nguồn gốc thật sự của ứng dụng nổi tiếng toàn cầu
Khi nhắc đến Viber, nhiều người thường cho rằng đây là một ứng dụng đến từ Nhật Bản. Suy nghĩ này không hoàn toàn sai bởi hiện nay Viber thuộc sở hữu của tập đoàn công nghệ Rakuten – một trong những tập đoàn thương mại điện tử và công nghệ lớn nhất Nhật Bản. Tuy nhiên, nếu xét về nguồn gốc hình thành ban đầu thì câu chuyện lại khác hoàn toàn.
Viber được thành lập vào năm 2010 bởi hai doanh nhân người Israel là Talmon Marco và Igor Magazinnik. Công ty phát triển ứng dụng mang tên Viber Media được đăng ký tại Cyprus nhưng trung tâm nghiên cứu và phát triển ban đầu đặt tại Tel Aviv, Israel.
Chính vì vậy, nếu trả lời câu hỏi “Viber của nước nào?” theo nguồn gốc sáng lập thì Viber là sản phẩm đến từ Israel. Đây cũng là quốc gia nổi tiếng với hệ sinh thái khởi nghiệp công nghệ phát triển hàng đầu thế giới, nơi sản sinh ra nhiều công ty công nghệ có giá trị tỷ đô.
Đến năm 2014, tập đoàn Rakuten của Nhật Bản đã mua lại Viber với mức giá khoảng 900 triệu USD. Sau thương vụ này, ứng dụng chính thức trở thành một phần trong hệ sinh thái công nghệ toàn cầu của Rakuten và được đổi tên thành Rakuten Viber.
Hiện nay, thương hiệu Viber hoạt động tại hàng trăm quốc gia và vùng lãnh thổ. Dù thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp Nhật Bản nhưng dấu ấn Israel vẫn được xem là nền móng quan trọng giúp ứng dụng phát triển mạnh mẽ như ngày nay.
Sự kết hợp giữa tư duy đổi mới của Israel cùng nguồn lực tài chính mạnh mẽ từ Nhật Bản đã tạo nên một nền tảng liên lạc có sức cạnh tranh lớn trên thị trường quốc tế. Đây cũng là lý do khiến Viber vẫn giữ được vị thế đáng kể dù phải đối đầu với nhiều “ông lớn” công nghệ toàn cầu.
Ý tưởng ra đời của Viber và khát vọng thay đổi cách con người giao tiếp
Để hiểu rõ hơn về lịch sử của Viber, cần nhìn lại bối cảnh công nghệ vào khoảng năm 2010.
Thời điểm đó, smartphone bắt đầu phát triển nhanh nhưng các ứng dụng gọi điện miễn phí qua Internet vẫn còn khá hạn chế. Việc liên lạc quốc tế thường tiêu tốn nhiều chi phí, đặc biệt đối với những người có gia đình, bạn bè hoặc đối tác sinh sống ở nước ngoài.
Nhận thấy bất cập này, Talmon Marco và Igor Magazinnik đã quyết định xây dựng một nền tảng cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi miễn phí thông qua Internet. Mục tiêu của họ rất đơn giản nhưng đầy tham vọng: giúp mọi người trên thế giới kết nối với nhau dễ dàng hơn mà không bị rào cản về khoảng cách hay chi phí viễn thông.
Một trong những điểm đột phá của Viber chính là việc sử dụng số điện thoại làm tài khoản đăng nhập. Trong khi nhiều ứng dụng thời điểm đó yêu cầu người dùng tạo tài khoản bằng email hoặc tên đăng nhập riêng, Viber đơn giản hóa toàn bộ quy trình bằng cách đồng bộ trực tiếp với danh bạ điện thoại.
Nhờ đó, người dùng chỉ cần cài đặt ứng dụng là có thể nhanh chóng tìm thấy bạn bè đang sử dụng Viber mà không phải thực hiện quá nhiều thao tác phức tạp.
Phiên bản đầu tiên của Viber được phát hành dành cho iPhone vào cuối năm 2010. Ngay khi ra mắt, ứng dụng đã gây chú ý nhờ khả năng gọi điện miễn phí với chất lượng ổn định và giao diện thân thiện.
Không lâu sau đó, Viber tiếp tục mở rộng sang Android, BlackBerry, Windows Phone và nhiều nền tảng khác. Điều này giúp ứng dụng nhanh chóng tiếp cận hàng triệu người dùng trên toàn thế giới.
Bên cạnh tính năng gọi điện, Viber còn bổ sung nhắn tin miễn phí, gửi ảnh, video và chia sẻ dữ liệu. Những cải tiến liên tục này giúp ứng dụng trở thành lựa chọn hấp dẫn đối với người dùng smartphone trong giai đoạn bùng nổ Internet di động.
Có thể nói, thành công ban đầu của Viber đến từ việc giải quyết đúng nhu cầu của người dùng: liên lạc miễn phí, đơn giản, nhanh chóng và dễ sử dụng.
Những cột mốc quan trọng trong lịch sử phát triển của Viber
Từ một startup nhỏ tại Israel, Viber đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển đáng chú ý để trở thành nền tảng giao tiếp toàn cầu.
Giai đoạn khởi đầu 2010 – 2012
Ngay sau khi ra mắt, Viber nhanh chóng tạo được tiếng vang nhờ chất lượng cuộc gọi tốt hơn nhiều đối thủ cùng thời.
Trong vòng hai năm đầu hoạt động, ứng dụng đã thu hút hàng chục triệu người dùng trên khắp thế giới. Đây là nền tảng quan trọng giúp thương hiệu mở rộng quy mô nhanh chóng trong các năm tiếp theo.
Vào thời điểm đó, Viber được xem là một trong những ứng dụng tiên phong trong lĩnh vực gọi điện miễn phí qua Internet trên điện thoại di động.
Giai đoạn tăng trưởng bùng nổ 2013
Năm 2013 đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ khi lượng người dùng vượt mốc 200 triệu tài khoản.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn, Viber liên tục bổ sung nhiều tính năng mới như:
- Trò chuyện nhóm.
- Gửi sticker sinh động.
- Chia sẻ vị trí.
- Gửi hình ảnh chất lượng cao.
- Cuộc gọi HD.
- Đồng bộ đa thiết bị.
Những cải tiến này giúp ứng dụng trở nên hấp dẫn hơn với giới trẻ và cộng đồng người dùng quốc tế.
Thương vụ lịch sử với Rakuten năm 2014
Một trong những sự kiện quan trọng nhất trong lịch sử Viber diễn ra vào năm 2014 khi Rakuten chính thức mua lại công ty với giá khoảng 900 triệu USD.
Đây được xem là một trong những thương vụ công nghệ nổi bật nhất thời điểm đó.
Với Rakuten, việc sở hữu Viber giúp tập đoàn mở rộng tầm ảnh hưởng ra thị trường toàn cầu và tăng khả năng cạnh tranh với các công ty công nghệ lớn khác.
Đối với Viber, thương vụ này mang đến nguồn lực tài chính mạnh mẽ để tiếp tục phát triển sản phẩm và mở rộng quy mô hoạt động.
Giai đoạn đổi mới từ 2017 đến nay
Sau khi về tay Rakuten, Viber không còn đơn thuần là ứng dụng nhắn tin và gọi điện.
Nền tảng liên tục được nâng cấp với nhiều tính năng mới như:
- Cộng đồng trực tuyến (Communities).
- Tài khoản doanh nghiệp.
- Chatbot tự động.
- Dịch vụ quảng cáo.
- Thanh toán số.
- Công cụ hỗ trợ thương mại điện tử.
- Cuộc gọi video nhóm.
Những thay đổi này giúp Viber dần chuyển mình thành nền tảng giao tiếp đa chức năng thay vì chỉ là ứng dụng liên lạc truyền thống.
Đặc biệt, Viber còn tập trung phát triển các công cụ phục vụ doanh nghiệp, giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn thông qua nền tảng nhắn tin.
Vì sao Viber vẫn giữ được vị thế trước hàng loạt đối thủ lớn?
Hiện nay, thị trường ứng dụng nhắn tin vô cùng cạnh tranh với sự góp mặt của nhiều tên tuổi nổi tiếng như WhatsApp, Telegram, Messenger hay WeChat. Dù vậy, Viber vẫn duy trì được lượng người dùng đông đảo nhờ nhiều ưu điểm nổi bật.
Bảo mật là ưu tiên hàng đầu
Một trong những điểm mạnh lớn nhất của Viber chính là khả năng bảo mật.
Ứng dụng sử dụng công nghệ mã hóa đầu cuối cho các cuộc gọi và tin nhắn. Điều này giúp nội dung trao đổi chỉ có người gửi và người nhận mới có thể xem được.
Trong bối cảnh quyền riêng tư ngày càng được quan tâm, đây là yếu tố giúp Viber tạo được niềm tin với người dùng.
Ngoài ra, nền tảng còn cung cấp nhiều tính năng bảo mật khác như:
- Tin nhắn tự hủy.
- Ẩn cuộc trò chuyện.
- Khóa ứng dụng bằng mã PIN.
- Kiểm soát quyền riêng tư cá nhân.
Chất lượng cuộc gọi ổn định
Ngay từ khi thành lập, Viber đã tập trung vào việc nâng cao chất lượng gọi điện.
Ứng dụng hỗ trợ:
- Gọi thoại HD.
- Gọi video chất lượng cao.
- Cuộc gọi nhóm.
- Gửi tin nhắn đa phương tiện.
- Chia sẻ dữ liệu nhanh chóng.
Nhờ tối ưu công nghệ truyền tải dữ liệu, Viber vẫn hoạt động khá ổn định ngay cả khi kết nối Internet không quá mạnh.
Hệ sinh thái ngày càng đa dạng
Không chỉ là ứng dụng nhắn tin thông thường, Viber còn mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác nhau nhằm giữ chân người dùng.
Các tính năng nổi bật gồm:
- Viber Communities.
- Chatbot hỗ trợ tự động.
- Viber Out gọi quốc tế.
- Công cụ doanh nghiệp.
- Thanh toán trực tuyến.
- Hệ thống quảng cáo số.
Những tiện ích này giúp ứng dụng phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau từ cá nhân đến doanh nghiệp.
Hiện diện mạnh tại nhiều thị trường quốc tế
Dù không phải ứng dụng phổ biến nhất tại Bắc Mỹ nhưng Viber lại có sức ảnh hưởng lớn ở Đông Âu, Trung Đông, Bắc Phi và Đông Nam Á.
Tại nhiều quốc gia, Viber được xem là nền tảng liên lạc quen thuộc nhờ khả năng hoạt động ổn định, giao diện dễ sử dụng và hỗ trợ đa nền tảng.
Điều này giúp thương hiệu duy trì được lượng người dùng trung thành trong nhiều năm.
Không ngừng đổi mới công nghệ
Trong thời đại công nghệ thay đổi liên tục, việc đổi mới là yếu tố sống còn.
Những năm gần đây, Viber đẩy mạnh phát triển chatbot AI, thanh toán số, thương mại điện tử và các công cụ hỗ trợ doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, nền tảng cũng nghiên cứu nhiều giải pháp giao tiếp hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng toàn cầu.
Với sự hậu thuẫn từ Rakuten cùng chiến lược phát triển dài hạn, Viber vẫn được đánh giá là một trong những ứng dụng liên lạc có tiềm năng phát triển mạnh trong tương lai.
Kết luận
Qua những thông tin trên, có thể thấy Viber có nguồn gốc từ Israel nhưng hiện thuộc sở hữu của tập đoàn Rakuten đến từ Nhật Bản. Từ một ứng dụng gọi điện miễn phí đơn giản, Viber đã phát triển thành nền tảng giao tiếp toàn cầu, kết nối hàng triệu người dùng và không ngừng đổi mới trong kỷ nguyên số hiện đại.
